Wmo: hulp en ondersteuning bij zelfstandig wonen
Heeft u hulp nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen? Bijvoorbeeld hulp bij het huishouden, begeleiding, vervoer of een hulpmiddel? Dan kunt u mogelijk ondersteuning krijgen via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Om Wmo aan te vragen doet u een melding. Vul via de onderstaande knop 'Wmo melding' het meldingsformulier in. U logt hierbij in met uw DidiD. Dit kan alleen via het DigiD van de persoon voor wie de zorg nodig is.
Heeft u zelf al een idee wat een oplossing voor uw probleem zou kunnen zijn, dan kunt u dat opschrijven in een persoonlijk plan en bij het aanmeldformulier doen. Het opstellen van een persoonlijk plan is niet verplicht, maar kan helpen bij het vinden van een passende oplossing.
1. Melding
Heeft u hulp of ondersteuning nodig? Dan kunt u een melding doen bij de gemeente Ouder-Amstel. Na uw melding neemt het Sociaal Loket contact met u op voor een gesprek. Vaak is dit gesprek bij u thuis.
Bij dit gesprek mag iemand anders aanwezig zijn (zoals een familielid, kennis of begeleider) om u te helpen.
Heeft u niemand in uw netwerk die bij het gesprek kan zijn? Dan kan een onafhankelijk cliëntondersteuner met u meedenken of advies geven. Deze hulp is gratis. Kijk op Hulp bij het regelen van zorg en ondersteuning voor meer informatie.
2. Onderzoek
Het Sociaal Loket bespreekt met u uw situatie, wensen en mogelijkheden. We kijken eerst wat u zelf kunt doen en welke hulp u kunt krijgen van familie, vrienden of buren. Ook bekijken we of een algemene voorziening passend is. Dit zijn vormen van ondersteuning waarvoor u geen indicatie nodig heeft, zoals een seniorenrestaurant of hulp van vrijwilligers. Is deze hulp niet voldoende? Dan kijken we of u een maatwerkvoorziening nodig heeft. Een maatwerkvoorziening is hulp of ondersteuning die speciaal is afgestemd op uw persoonlijke situatie. Hiervoor is een indicatie van de gemeente nodig.
3. Zorg in natura of persoonsgebonden budget (pgb)
U geeft aan of uw voorkeur uitgaat naar een maatwerkvoorziening in de vorm:
- zorg in natura óf
- een persoonsgebonden budget (pgb).
4. Ondersteuningsplan
Na het gesprek maken we een ondersteuningsplan. Hierin staat welke ondersteuning bij uw situatie past en of u in aanmerking komt voor een maatwerkvoorziening. Als er meerdere passende oplossingen zijn, vergoedt de gemeente de oplossing die het beste past en het minst kost.
5. Aanvraag en besluit
Als een maatwerkvoorziening nodig is, dient u een aanvraag in. De gemeente neemt vervolgens een besluit.
6. Bezwaar en beroep
Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Dan kunt u bezwaar maken en eventueel beroep instellen. In het besluit staat uitgelegd hoe dit werkt.
De behandeling van Wmo-meldingen kost tijd. Door het toegenomen aantal meldingen is een wachtlijst ontstaan. Daarom is vanaf begin juli tijdelijk extra capaciteit ingezet voor de afhandeling van Wmo-meldingen op de wachtlijst. Naar verwachting duurt de inhaalslag ongeveer drie maanden.
Het vaste Wmo-team van de gemeente handelt intussen nieuwe meldingen af. Het kan dus voorkomen dat een nieuwe melding sneller wordt opgepakt. De gemeente zet erop in alle Wmo-meldingen te verwerken binnen de wettelijke termijn van 8 weken.
Naast tijdelijke hulp zorgt de gemeente ook voor meer vaste behandelaars van Wmo-meldingen. Zo verwachten we wachtlijsten in de toekomst te voorkomen.
U kunt mogelijk hulp of ondersteuning krijgen bij:
- vervoer via de Wmo;
- een vervoermiddel, zoals een scootmobiel;
- een rolstoel;
- hulpmiddelen voor in huis;
- aanpassingen aan uw woning;
- hulp bij het huishouden;
- individuele begeleiding;
- dagbesteding;
- logeeropvang.
Deze vormen van hulp worden afgestemd op uw persoonlijke situatie (dit noemen we een 'maatwerkvoorziening'). We bekijken samen welke ondersteuning het beste bij u past.
Soms verandert er iets in uw situatie. Bijvoorbeeld in uw gezondheid, gaat u verhuizen of verandert de samenstelling van uw huishouden. Dan heeft u misschien meer of minder hulp nodig. Neem daarom altijd contact op met het Sociaal Loket als er iets verandert.
Wilt u gelijk een melding maken? Dan kunt u in het meldingsformulier aangeven dat het om een wijziging gaat.
Voor sommige Wmo-voorzieningen betaalt u een eigen bijdrage. Deze wordt vastgesteld door het CAK en is afhankelijk van uw inkomen en leefsituatie. De hoogte van de eigen bijdrage kunt u berekenen op CAK - Rekenhulp Eigen Bijdrage.
Heeft u vragen of advies nodig?
Dan kunt u contact opnemen met het Sociaal Loket Ouder-Amstel via sociaal.loket@ouder-amstel.nl of telefonisch dagelijks tussen 09.00 en 10.30 uur via (085) 760 67 64.
U kunt ook elke donderdag terecht bij het inloopspreekuur Dorpspunt van 14.00 tot 16.00 uur, inloop Dorpspunt in het Dorpshuis in Duivendrecht. De medewerkers van het Sociaal Loket zijn elke donderdag van 15.00 tot 16.00 uur aanwezig.