Hulp bij het regelen van zorg en ondersteuning
Heeft u vragen over zorg of ondersteuning? Of vindt u het lastig om zaken met de gemeente te regelen? Dan kunt u gebruikmaken van gratis cliëntondersteuning. Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met u mee, geeft advies en helpt u bij gesprekken en aanvragen.
Een cliëntondersteuner kan u bijvoorbeeld helpen bij:
- Een gesprek met de gemeente.
- Het (voor)onderzoek voor ondersteuning vanuit de Wmo.
- Het aanvragen van een maatwerkvoorziening (een maatwerkvoorziening is hulp of ondersteuning die speciaal is afgestemd op uw persoonlijke situatie. Hiervoor is een indicatie van de gemeente nodig).
- Contact en afspraken met zorgaanbieders als u een maatwerkvoorziening krijgt.
U kunt ook gebruikmaken van kortdurende ondersteuning. Bijvoorbeeld voor:
- Informatie en advies.
- Hulp bij het verduidelijken van uw vraag of situatie.
- Contact met mensen die in een vergelijkbare situatie zitten.
- Weerbaarheidstrainingen voor mensen met een verstandelijke beperking.
- Een steuncontact. Hierbij heeft u bijvoorbeeld eens per kwartaal een gesprek met een ondersteuner. U kunt deze ondersteuner ook benaderen als u problemen heeft.
In de gemeente Ouder-Amstel kunt u voor cliëntondersteuning terecht bij MEE Dichtbij. Zij geven informatie, advies en persoonlijke ondersteuning. Samen met u kijken zij wat nodig is, zodat u weer verder kunt.
U kunt gratis gebruikmaken van deze ondersteuning. Dit is geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Ook mensen in uw omgeving, zoals familieleden, vrienden en mantelzorgers, kunnen gebruikmaken van cliëntondersteuning.
Telefoon (020) 512 72 72.
Heeft u niemand die met u mee kan gaan naar een gesprek met de gemeente? En wilt u graag ondersteuning? Dan kunt u een vrijwilliger of een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE Dichtbij inschakelen.
Meer informatie en contactgegevens vindt u op de Hulpwijzer Ouder-Amstel.