Afvalpas
Om de ondergrondse container voor restafval te kunnen gebruiken heeft u een afvalpas nodig. Nieuwe bewoners kunnen de afvalpas hieronder gratis aanvragen. Ook leest u op deze pagina hoe u de pas gebruikt. En we leggen uit hoe u saldo op de afvalpas kunt zetten. Dat kan online, of fysiek bij één van de oplaadzuilen.
U kunt op twee manieren een tegoed op de afvalpas zetten.
1: Afvalpas opwaarderen op Bewonersportaal
- Dit doet u met uw pasnummer en het wachtwoord die u per brief heeft ontvangen.
- Let op: na het opwaarderen duurt het minimaal 3 uur voordat het tegoed op uw afvalpas staat. Daarna kunt u uw afvalpas weer gebruiken.
2: U kunt ook (zonder wachtwoord) gebruik maken van de oplaadzuil in:
- Gemeentehuis Ouder-Amstel, Vondelstraat 1. Openingstijden zijn maandag, dinsdag en donderdag van 08.00 tot 15.00 uur. Woensdag van 08.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 12.00 uur.
- Dorpshuis Duivendrecht, Dorpsplein 60. Openingstijden zijn dinsdag tot en met donderdag van 09.00 tot 17.00 uur. Zaterdag van 11.00 tot 17.00 uur.
- Sporthal Bindelwijk, Koningin Julianalaan 16. Openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 23.00 uur. Zaterdag van 11.00 tot 17.00 uur.
Ook hierbij duurt het minimaal 3 uur voordat het tegoed op uw afvalpas staat. Daarna kunt u uw afvalpas weer gebruiken.
Als nieuwe inwoner kunt u gratis een afvalpas aanvragen. Dat kan via onderstaande blauwe knop of aan de balie van het Klant Contact Centrum (KCC), tijdens de openingstijden van het gemeentehuis. De afvalpas is gekoppeld aan uw woonadres. Gebruik NIET de pas van de vorige bewoner(s).
De pas heeft een levertijd van zeven werkdagen en wordt op het aangegeven adres bezorgd.
Bij voldoende saldo (en 3 uur na het opladen) kunt u de container openen door de pas drie seconden tegen de scanner te houden. Zodra u ‘klik’ hoort, opent u de container. U legt uw afvalzak in de trommel en sluit de container weer. Er wordt dan één ‘tik’ afgeschreven van uw tegoed op de pas. Het tarief is € 0,69 per tik in 2026.
Kijk op het bewonersportaal om te controleren en bij te houden hoe vaak u restafval aanbiedt.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Meestal is de container bijna vol. Soms is er een verstopping in de container, waardoor de klep blokkeert. Of het scannen van het pasje is niet gelukt. Lukt het niet? Probeer dan een andere container.
Lijkt de container verstopt of kapot? Maak een melding via de BuitenBeter app en geef het containernummer door.
Uw afval naast de container neerzetten is verboden. Voor deze overtreding ontvangt u een boete vanaf 120 euro.
Een containeropening is pas afgerond als de container geopend is en vervolgens weer wordt gesloten. Bij een volle container of een defecte container wordt er dus niet betaald. Staat een poging toch wél in het bewonersportaal, maar ging de trommel niet open?
Via dit formulier kunt u hier een melding van maken:
Let op: dit kan alleen over het lopende kalenderjaar.
Is uw pas zoek? Dan kunt u een nieuwe pas aanvragen. Een nieuwe afvalpas kost € 12,35 in 2026. Bij de aanvraag wordt de oude pas geblokkeerd. Dit is onomkeerbaar.
Uw saldo en het overzicht van alle keren dat u de container heeft geopend met uw pas ("Mijn aanbiedingen") worden overgezet op uw nieuwe afvalpas. Het wachtwoord blijft hetzelfde.
Na uw aanvraag, ontvangt u de afvalpas binnen zeven werkdagen thuis op het adres dat u heeft opgegeven.
Om in te loggen op het bewonersportaal heeft u het nummer op uw afvalpas en een wachtwoord nodig. Bent u uw wachtwoord kwijt of vergeten? Via Kliko (leverancier afvalpassen) kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen.
Nieuw wachtwoord afvalpas aanvragen
Houd er rekening mee dat er enige tijd overheen gaat, voordat u uw nieuwe wachtwoord ontvangt.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- De pas is niet goed gelezen. Om de container te openen moet u de pas circa drie seconden bij de paslezer houden tot u een “klik” hoort.
- U heeft onvoldoende saldo op uw pas. U kunt uw pas opladen via het bewonersportaal of bij één van de oplaadzuilen.
- Het opwaarderen van het tegoed is nog niet verwerkt. Nadat u uw afvalpas heeft opgeladen duurt het minimaal 3 uur voordat het tegoed op uw afvalpas staat.
Lijkt de container verstopt of kapot? Maak een melding via de BuitenBeter app en geef het containernummer door.
Als de pas bij meerdere containers niet werkt, kunt u bellen met Kliko (088 020 46 77) (maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur) of stuur een e-mail naar: ouderamstel@kliko.nl.
De leverancier van de afvalpassen ‘Kliko’ heeft toegang tot uw gegevens in ‘het bewonersportaal’ en kan storingen verhelpen.
Kliko is bereikbaar via (088 020 46 77) van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar: ouderamstel@kliko.nl.