Wmo-vervoer Amstelland

Wmo-vervoer is een vorm van individueel taxivervoer van deur tot deur binnen een gebied van 25 kilometer rondom uw woonadres. U kunt er gebruik van maken als u vanwege uw gezondheid niet met het openbaar vervoer kunt reizen. Uw leeftijd speelt hierbij geen rol. Taxibedrijf RMC (Rotterdamse Mobiliteit Centrale) verzorgt het Wmo-vervoer voor de gemeente Ouder-Amstel.

Meer informatie vindt u op onze Hulpwijzer.  

Voorwaarden

U dient een ritbijdrage te betalen voor het gebruik van het Wmo-vervoer. Het tarief is gebaseerd op het kilometertarief van het openbaar vervoer (regio Amsterdam)

Kosten

Maakt u gebruik van het Wmo-vervoer? Het tarief is gebaseerd op het kilometertarief van het openbaar vervoer (regio Amsterdam). Bekijk de tarieven per 1 januari  2025 in onderstaande tabel.

Tarieven Wmo-vervoer 2025

 

Reiziger

Opstaptarief 

 Tarief per km tot 25 km
Reiziger € 1,12   € 0,21
Medisch begeleider Gratis Gratis
Medereiziger € 1,12 € 0,21
Kind < 4 jaar Gratis Gratis*  
Kind 4-12 jaar  € 1,12 € 0,21*  

*maximaal twee kinderen tot 12 jaar

Kinderen tot vier jaar en medisch begeleiders reizen gratis. Een pashouder mag maximaal één niet-pashouder meenemen. De pashouder betaalt ook ritbijdrage voor de medepassagier. Wanneer u een medepassagier meeneemt, betaalt u dus twee maal de ritbijdrage.

Een gecertificeerde blindengeleidehond en/of hulphond mag u gratis meenemen in het Wmo-vervoer. Het is niet toegestaan andere huisdieren mee te nemen in het Wmo-vervoer.

Aanpak 

Als u in het bezit bent van een Wmo-vervoerspas kunt u op verschillende manieren een rit reserveren:

  • Een vervoersrit kunt u online reserveren met pas. U kunt met uw pasnummer direct inloggen als u al een persoonlijk wachtwoord heeft. Indien u dit nog niet heeft, vraagt u een wachtwoord aan. Dat kan met uw pasnummer onder 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
  • U kunt u telefonisch een reservering maken via (020) 460 54 61. U betaalt voor dit telefoonnummer het lokale tarief.
  • Ook kunt u uw vervoersrit op uw mobiele telefoon reserveren. Dit kan via de webapp voor Android en via de webapp voor iOS.

Bij ontvangst van de pas ontvangt u ook een machtigingsformulier voor het innen van de ritbijdrage. Dit int de vervoerder (RMC) via automatische incasso. U kunt pas gebruik maken van de vervoerspas als de vervoerder uw machtiging heeft ontvangen. U kunt deze machtiging invullen via de website van RMC of u vraagt telefonisch een papieren incassoformulier bij RMC op via het telefoonnummer wat ook op uw vervoerspas staat. Het is niet mogelijk om contant af te rekenen in de taxi.

Bezwaar & beroep

Eén van de belangrijkste middelen om de kwaliteit van het Wmo-vervoer te meten is het aantal klachten. U kunt uw klacht online indienen bij de klantenservice van de vervoerder op telefoonnummer 020 - 460 54 61. Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht ontvangt u een reactie op uw klacht.

Ook kunt u uw klacht doorgegeven via email op mijnrmcvervoer.nl

Meer informatie vindt u op onze Hulpwijzer.