Meldpunt Zorg en Overlast

Bij het Meldpunt Zorg en Overlast kunnen bewoners, hulpverleners, vrijwilligers en mantelzorgers terecht uit de gemeente Ouder-Amstel.

Zij kunnen advies en/of ondersteuning krijgen bij het terugdringen van overlast of wanneer zij zich zorgen maken om (buurt)bewoners.

Wat doet het meldpunt?

Zodra uw melding binnenkomt, onderzoekt een medewerker van het Meldpunt de ernst en juistheid van de melding. Wanneer het noodzakelijk is, kan hiervoor een huisbezoek worden afgelegd door iemand van Vangnet en Advies of het Steunteam.

Vervolgens kijkt hij of zij welke hulp het beste kan worden ingeschakeld. Medewerkers van het Meldpunt zijn zelf geen hulpverleners, maar kennen alle hulpverlenende en maatschappelijke instanties in de gemeente en weten naar wie ze moeten verwijzen.

Het Meldpunt zorgt tevens voor een terugkoppeling naar de melder.

Contact

maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.00 op (020) 543 04 40. Indien we u niet gelijk te woord kunnen staan, wordt u zo snel mogelijk teruggebeld.

Persoonlijk?

Vindt u het prettiger om een melding persoonlijk te doen, dan kan dit op afspraak. Een afspraak kunt u maken via (020) 543 04 40 (ma t/m vrijdag 09.00 tot 12.00).

De afspraak zal plaatsvinden op de Dr. Willem Dreesweg 2, 1185 VB Amstelveen.

Mailen?

meldpuntzorgenoverlast@vitawelzijnenadvies.nl.
Vergeet daarbij niet de gegevens van de persoon over wie u meld en uw eigen gegevens te noemen.

Gegevens die in elk geval nodig zijn:

Uw meldingen worden in vertrouwen behandeld.

Anonieme meldingen worden echter niet in behandeling genomen.